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제목 ※ 고객센터 운영 및 청약철회,반품,교환안내 ※
작성자 고흥사랑 (ip:)
  • 작성일 2020-10-29 13:22:35
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고객센터 운영시간 및 청약철회, 반품, 교환안내!
                               
안녕하세요!
저희 고흥사랑을 이용해주시는 고객여러분께

고객센터 운영시간 및 청약철회,반품,교환에 대해서 알려드립니다.

<고객센터 운영시간>
월요일~금요일 : 오전 9시~오후 6시
점심시간 : 오후 12시 30분 ~13시 30분
고객센터 전화 및 휴대폰 동일합니다
토,일요일 및 공휴일은 쉽니다.

                               
                               
<청약철회 및 반품, 교환 안내> 
고흥사랑에서는 주문하여 주신 상품이
'주문접수' 상태이거나 '입금확인' 상태일 경우에는
고객님의 단순변심일지라도 언제든지 청약철회가 가능합니다.

생과(급냉상품) 같은 경우
제품 수령 후 24시간이내 제품상의 하자가 있을 경우 반품 및 교환 가능하시며,
반품 및 교환 시에는 제품이 본 농장에 도착 후 환불 및 교환처리가 가능합니다.

반드시 고객센터 010-4361-9006 에 접수하시고
접수를 하지않고 임의로 반품 시 환불 및 교환이 절대 불가합니다.
                               
생물이 아닌 가공품의 경우 제품 수령후 7일이내 고객센터 010-4361-9006 에 접수하시면
반품 및 교환이 가능합니다.
                               
고객님의 단순변심의 경우에는 왕복택배비 7,000원을 입금하여 주셔야
청약철회 및 반품, 교환이 가능합니다.
                               
항상 저희 고흥사랑을 이용해 주셔서 감사합니다.
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